Психология цвета: эволюция развития и изменения логотипа Amazon

Когда создается компания, ее владельцы стараются, чтобы она стала максимально узнаваемой на рынке и пользовалась популярностью. Ведь благодаря этому компания сможет реализовать те задачи, которые перед ней ставят ее собственники. Для этого прибегают к разным рекламным кампаниям. Ну а с самого начала при создании компании присваивают ей имя и создают фирменную атрибутику, такую как логотип, слоган, облик самого бренда, которые должны отображать философию, цели и стратегические ценности компании. И интересно то, что со временем цели и ценности компании зачастую меняются. Так, собственники компаний прибегают к ребрендингу — меняют как сам логотип, так и фирменный стиль, которые, по мнению собственников, должны максимально отображать ценности и задачи компании.

Мне стало интересно, как менялся логотип компании Amazon с момента ее создания и по ходу ее деятельности, а также что именно менялось в подходе Джеффа Безоса, создателя Amazon, к самой компании. Логотип, являясь лицом компании, хорошо отображает ее настрои, динамику действий. Не исключением этого является логотип и компании Amazon.

В 1994 году у американца Джеффа Безоса после увольнения с крупной компании D. E. Shaw & Co. и путешествуя из Нью-Йорка в Сиэтл, зародилась идея создания интернет-магазина по продаже книг. Первоначальное название предприятия было «Cadabra». Но спустя некоторое время было изменено на «Amazon», имея одноименное название с рекой Амазонка.

При создании первого логотипа был использован образ реки и заглавной буквы названия компании. И что же из этого получилось? Дорожка, как образ реки, уходит в лево, в прошлое — Джефф через новую компанию стремился доказать кому-то, что он может сам достигнуть вершин. Есть много сомнений в том, все ли сложится удачно, но присутствует большая вера в то, что он сможет. На начальной стадии компания действительно имела желание завоевать популярность у покупателей и быть для них полезной и удобной, стараясь предоставить выгодные условия, о чем с точки зрения психологии цвета говорит синий цвет надписи в логотипе «amazon.com». А вот красный с толикой желтого в надписи «Earth’s biggest bookstore» уже говорит о большой заявке, но при этом не меньших сомнениях, что это действительно так будет.

Также стоит отметить то, что в первые годы деятельности своей компании Джефф Безос старался не сильно распространяться (хвастаться) об успехах Amazon в своем близком круге. Как говориться в поговорке, «счастье любит тишину». Чего не скажешь уже, глядя на логотипы, которые сменили предшествующий в 1997 году. Все три новые варианты наполнены решимостью и активными действиями для достижения дальних стратегических планов. Все же каждый логотип имеет свои отличия в плане информационной наполненности.

Первый вариант (слева на право) говорит о большей уверенности и нацеленности на результат, чем это было в первые годы работы. Компания более активна в поисках разных вариантов для расширения своего рынка и увеличения капитала. Второй вариант логотипа, который посредине, менее активный, чем первый. В нем присутствует уже гордыня, но нет стратегии видения дальнейшего развития. Много амбиций и заявок о себе, но мало дальних планов. В третьем варианте присутствует много хвастовства и конкуренции, желания утереть нос конкурентам. Но в такой гонке есть риск потерять наработанное и близких людей, которые стояли у истоков и помогали в создании компании.

Все три эти варианты логотипов были попыткой сменить предыдущий логотип. Но ни один из этих трех лого так и не прижился. Поэтому уже в начале следующего года компания опубликовала свой новый логотип в сдержанном стиле. Ничего вычурного — просто надпись с названием сайта в черном цвете и слоган, буквы немного вытянуты вверх. В новом логотипе уже нет истерики и конкурентной гонки, которая превыше всего. Здесь есть уверенность в своих силах, движение без спешки и сомнений к своей цели. Компания понимает, что то дело, которым она занимается, стабильно приносит прибыль, развивается и завоевывает все большую популярность. А слоган «Earth’s biggest bookstore», что в переводе означает «Наибольший на Земле книжный магазин», наполнен уверенностью, что это действительно так и есть. Стоит отметить, что в логотипе зарабатывание денег, как главный мотив, не просматривается. Главное — стабильное развитие бизнеса, предоставление услуг клиентам, которые должны остаться довольными. Здесь все чисто в этом плане, хороший взаимный бартер.

Но спустя несколько месяцев компания представила новый вариант логотипа, который имел уже другие приоритеты. Лого был представлен, как текст с названием сайта, но буквы стали более низкими, приземистыми, прагматичными. А вместо буквы «О» в слове «Amazon» появилось желтое кольцо, которое добавило главный акцент в деятельности компании — зарабатывание денег, а методы и способы могут быть разнообразными. В таком логотипе уже нет нацеленности на взаимовыгодное сотрудничество, когда есть забота о покупателе или клиенте. Забота если и проявляется, то чисто формально, потому что это приносит прибыль.

И этот логотип не пробыл долго, так как в этом же году был сменен на другой, более похож на последнюю версию логотипа компании. Шрифт стал более открытым для коммуникации и обмена, а слово «amazon», выделенное жирным шрифтом, указывает на уверенность в своих силах и действиях, на твердую почву под ногами. И в то же время идет акцентуация на саму компанию, делая ее более важной и приоритетной перед клиентами. Оранжевая дуга снизу добавляет мягкости в этой акцентуации. В психологии цвета оранжевый, это уже не желтый, но и не красный. Как красный, он не имеет сил для битвы и атаки, но хорошо может отстоять свою позицию благодаря шуткам и стебу. Как желтый, он всесторонне направлен и более активен. Другими словами, атакуя и наступая, двигаясь к своей цели, оранжевый цвет несомненно будет заходить на чужую территорию, но в случае столкновения с сильным противником будет отшучиваться и переводить все на шутки, чтобы избежать конфликта.

Таким образом, через данный логотип компания больше акцентируется на выгоде для самой себя. Но если попадется недовольный клиент, то найдется улыбчивый менеджер, который сгладит конфликт. Но таких будет меньше, чем тех, кто проглотит неудобные для себя условия, как норму.

К 2000 году бизнес интернет-магазинов достиг своего пика, и Amazon в это время был на его вершине. Будучи неудовлетворенным своим успехом на рынке, Джефф Безос решил снова изменить логотип компании, чтобы максимально соответствовать ее тенденциям, деятельности и философии. Задачу по внесению корректив выполняла компания Turner Duckworth, которая и предложила нынешний вариант логотипа.  Он остался почти таким же, как был предыдущий: тот же шрифт, жирное выделение слова «amazon». Но исчезла оранжевая дуга снизу. А вместо нее появилась такого же цвета жирная стрела, которая дугой идет от буквы «а» к букве «z», притесняя последнюю. И это изменение стало довольно удачным и прибыльным для компании Amazon. Эту стрелу объясняют с одной стороны, как дружественную улыбку, а с другой — как широкий ассортимент товаров на сайте интернет-магазина, так как стрела идет от первой буквы английского алфавита «А» к последней «Z». Но не все так просто. Эта стрела несет в себе ширину диапазона товаров и услуг для клиентов. То есть, от буквы «а», как от компании, к букве «z», как к покупателю. При этом стрела деформирует букву, к которой направлена. Теперь перефразирую выше описанное. У компании появился такой посыл, как желание предоставить клиенту всю широту товаров и услуг, даже если они ему не нужны. Клиент просто обязан что-то купить, а способы и меры воздействия найдутся. Оранжевый цвет будет добавлять той же шутливости и улыбчивости во время ненавязчивого вторжения на территорию клиента. Как говориться, «может и не хотели покупать, а пришлось».

Судя по логотипам компании Amazon, она стабильно развивалась в своем направлении, стремясь сначала доказать, что она может быть самостоятельной и сильной, потом конкурентной и востребованной, а потом уже и лидером, который диктует свои условия. И Джеффу Безосу хорошо удалось через логотип отобразить свои мотивы и желания в деятельности своего детища. Не всем владельцам компании это так хорошо удается, как Безосу. Но стоит помнить, что удачно созданный логотип будет не только лицом Вашей компании, но и помощником в реализации поставленных перед ней целей и задач.