Физиогномика рта: от щепетильности маленького до всеядности большого

Многим из нас в профессиональной деятельности приходится контактировать с другими людьми. И становится сверхважным понимание того, с кем именно мы имеем дело. Ведь когда мы просчитали собеседника, это позволит обходить взрывоопасные стороны его характера, мы будем знать, как построить выгодную для себя коммуникацию, как именно защититься от манипуляций в свою сторону.

В этой статье Вы узнаете, как определить характер клиента по размеру его рта. И в этом помогу Вам я, Григорий Семчук, эксперт в физиогномике с 20-летним опытом преподавания данной методики.

Главные функции рта в физиогномике

Основная его функция — это захват, экспансия. Благодаря рту и его особенностям, человек пытается что-то присвоить, удержать. Размер рта нам покажет, насколько у человека выражена биологическая «жадность» к потреблению. Также в размере ротового отверстия будет заложена информация о том, как человек будет действовать во время покупки или приобретения какого-то товара. И в зависимости от его размера будет понятно, каков аппетит вашего клиента, как именно предлагать товар, на что делать главные акценты.

Важный момент: как определить, с каким размером рта перед вами собеседник? Тут придется довериться ощущениям. В таких случаях как у актрисы Джулии Робертс или бизнесмена Ричарда Брэнсона ошибиться сложно — они классические представители «большеротой» касты.

А, например, бизнесмен Сергей Галицкий владеет маленьким ртом. Главное не определять размер, когда клиент улыбается либо говорит, так как непроизвольно идет искажение восприятия. Необходимо смотреть в спокойном состоянии, без лишних мимических реакций на лице. Также важно понять, что размер рта — это не пухлость и выраженность губ. Размер в данном случае — это величина ротового отверстия.

Модели поведения клиента с большим ртом в физиогномике

Если у вашего собеседника большой рот, то это человек с постоянным стремлением к потреблению и приобретению. Ему в хорошем смысле постоянно будет мало, он ненасытный, у него большие аппетиты. Причем мало будет всего — денег, власти, секса, удовольствий, эмоций. Когда он принимает решение идти на захват или покупку, то у него отключается инстинкт самосохранения — он возьмет, чего бы ему это не стоило.

Поэтому при общении с ним самое главное запустить механизм потребления. Для этого необходимо вначале что-то просто подарить или дать в руки. Потом, когда у него разыграется аппетит от захвата, нужно сделать акцент на оптовых скидках. После этого он с большой вероятностью купит все остальное, имеющееся в ассортименте.

Такие люди по натуре более искренние и открытые, они сразу вам заявят, что хотят много и сразу. Им сложнее дается ожидание, часто будут проявлять нетерпеливость. Правда стоит учесть, насколько у них выражены губы. Ведь если губы полные, они увеличат время принятия решения и длительность ощупывания предложенного товара. Губы и рот в физиогномике отвечают за разные задачи. Если рот должен захватить, то губы вначале должны это исследовать, проверить на опасность.

Модели поведения клиента с маленьким ртом в физиогномике

Когда у человека маленький рот, большой ассортимент его не интересует, он требует какой-то изюминки. У него изначально наработан механизм поиска чего-то своего, уникального, исключительного и неординарного. Ради этого он готов подождать. Маленький рот усилит такие качества человека, как капризность и повышенная щепетильность.

А по психосоматике такая акцентуация характера может привести к проблемам с поджелудочной железой. И если угодить большеротому клиенту легче, то маленькоротый «попьет крови и потреплет нервы». Как говорил Юрий Никулин в известном фильме: «У вас нет точно такого, но с перламутровыми пуговицами?» Человек с маленьким ртом более скрытый, хитрый, коварный, он редко покажет, что именно его интересует на самом деле. Он будет долго ходить вокруг да около, как бы прицениваясь, чтобы потом сделать молниеносный удар на поражение и взять то, что так долго искал.

С большеротым клиентом легче находить общий язык, он более естественный в поведении. Но если вы вытерпели начальные капризы маленькоротого человека, и он с вами остался, то это более стабильный и постоянный клиент. Если он что-то выбирает, он очень редко от этого потом отказывается. И если он вас выбрал, как своего продавца или мастера маникюра, то этот союз надолго.

Еще очень красивая и полезная информация: большеротый человек легче сбивается с того, что он хочет. Его легче «перекупить», переключить на что-то иное. Например, когда нет определенного продукта, то его легче уговорить купить «немного другой товар». В этом лежит инстинкт «всеядности» людей с большим ртом.

Но если клиент с маленьким ртом выбрал конкретный товар, то вам придется из кожи вон вылезть, но его достать. Маленькоротая женщина долго выбирает, но, когда определяется — лучше у нее на пути не стоять, она может действовать жестко и решительно. Если клиент с маленьким ртом не заполучил то, что ждал, для него это трагедия. Большеротый переносит такие ситуации намного легче.

Примеры из практики

Был случай, когда в одной туристической компании Челябинска я проводил обучение физиогномике. И среди менеджеров по продаже непроизвольно произошло разделение по размеру рта. Менеджеры с большим ртом работали в сегменте продаж, в которых небольшая маржа и они зарабатывали себе бонусы на большом объеме клиентов. А менеджеры с маленькими ртами были ориентированы на ТОП клиентов, которых они отправляли в ВИП туры. Они проводили меньшее количество сделок, но зарабатывали больше, благодаря большей наценке за услуги.

Если будете искать себе менеджера по продажам, то для уникального товара лучше подойдет человек с маленьким ртом, а для массового и широкого ассортимента — сотрудник с большим ртом.

Как по жестам собеседника определить готовность к покупке

Немного поговорим о жестах, связанных с этим органом человека. Если во время общения мужчина прикрывает рот рукой, то часто этот сигнал воспринимают, как вранье или нежелание о чем-то проговориться. Но, также человек не хочет вам показать, что он сильно желает что-то захватить или присвоить. Он скрывает свой непосредственный меркантильный интерес.

Потирание в уголках рта — это разминка перед приобретением. Ваш клиент проверяет, насколько он может себе позволить эту покупку. В какой-то мере он подошел к верхней границе своих возможностей и следующий шаг может привести к разрыву рта. Не стоит ему предлагать товар по большей цене, он банально не потянет покупку.

Также бывают ситуации, когда вокруг рта образуются маленькие вертикальные морщинки. Рот в прямом смысле съеживается. Особенно они проявляются у людей пожилого возраста. Это больше связано с экономичностью, а иногда даже скупостью. Такие клиенты будут жаться из-за каждой копейки или сразу захотят большую скидку.

Если человек проводит пальцами по краям рта, как бы ограничивая его размер, то это сигнал о запрете покупки. Пытаться дальше его уговаривать на приобретение будет лишь пустой тратой вашего времени и сил. Клиент берет свой рот на замок и с большой вероятностью сделка сорвалась.

Как вы уже поняли, в анализе есть довольно много важных моментов, которые также нужно учитывать. Например, как размер рта сочетается с мощностью челюсти. Ведь челюсть позволит в силовом варианте заполучить и удержать желаемое. Она покажет, насколько решительно человек готов на конфронтацию ради экспансии.

Все эти моменты я детально разбираю во время обучения физиогномике.

Подписывайтесь на мой канал в Telegram и станьте профессионалом в физиогномике.